Телефон горячей линии

(+7) 968 899 77 22

 

Время Работы

Пн - Вс 09.00 - 19.00

Залив квартиры по вине коммунальщиков – как возместить ущерб?

авг 17 2015

Как поступить, если квартиру залило по причине того, что управляющая компания не обеспечила своевременный ремонт крыши, через которую в квартиру и попала вода от дождя или тающего снега? В результате пострадали потолок, стены, иногда и полы, а также имущество, находящееся в квартире. Кто за это ответит, кто возместит причиненный ущерб? Давайте разберемся пошагово.

Что такое общее имущество Откройте договор управления многоквартирным домом, который должен быть подписан вами и управляющей компанией в соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ. В этом документе должно содержаться понятие «общего имущества», определенное в соответствии с Постановлением Правительства РФ» № 491 от 13.08.2006 года «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». К общему имуществу относятся помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями помещений собственников и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (помещение общего пользования), в том числе: межквартирые лестничные площадки; лестницы; лифтовые и иные шахты; коридоры; колясочные; чердаки; технические этажи и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное оборудование, обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и др.).

Договор с УК В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которая имеет лицензию на правление многоквартирными домами. Договор может быть составлен в письменной форме или в электронном виде, подписывается обоими сторонами. Управляющая организация выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. С каждым собственником заключается договор управления на условиях, указанных в решении общего собрания. Договор управления многоквартирным домом регламентирует, что одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме), а также органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется: выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом; оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества; предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и лицам, пользующимся помещениями в этом доме. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения и размер платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; порядок контроля выполнения управляющей организацией ее обязательств по договору управления. Таким образом, в соответствии с заключенным договором, управляющая компания должна осуществлять своевременный ремонт крыши дома. А она не выполнила свои обязательства, и в связи с этим вам был причинен материальный ущерб. Кто должен возместить материальный ущерб?

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются: расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права; утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). Следовательно, вы вправе требовать возмещения ущерба управляющей компанией, не выполнившей свои обязанности по ремонту крыши. Но как можно наказать нерадивую управляющую компанию за неисполнение своих обязанностей? А для этого существует Закон России от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг. Закон устанавливает права потребителей на: приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов. А также закон определяет механизм реализации этих прав. Исполнитель – это организация, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору (независимо от ее организационно-правовой формы).

Договор управления многоквартирным домом является возмездным договором, так как собственники обязаны своевременно вносить плату за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги. Следовательно,Закон России «О защите прав потребителей» применим и к данному виду договоров. Ст. 13. указанного закона предусматривает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей, а именно: За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, то убытки, причиненные потребителю, возмещаются в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Возмещение убытков не освобождает изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Его размер составляет 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Компенсация за моральный вред Кроме того, ст. 15 Закона № 2300-1 предусматривает компенсацию морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Постановление Пленума Верховного Суда РФ 27.06.2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору соцнайма или принадлежащего им на праве собственности» поясняет в п. 21, что в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа от лица, виновного в неоказании услуг, в соответствии с: Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»; частью 4 статьи 157 ЖК РФ; пунктом 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354. Пошаговая инструкция А теперь подведем итог: что же надо делать, в случае залива квартиры по вине управляющей компании?

Пригласить представителя управляющей компании для составления акта о заливе и его причинах; для подтверждения факта залива квартиры допустимы и другие доказательства: фотографии, показания свидетелей и т.д. Произвести оценку причиненного ущерба. Направить претензию в управляющую компанию с просьбой выплатить компенсацию ущерба в соответствии с произведенной оценкой. В случае отказа управляющей компании сделать это, подготовить и направить в суд исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом жилого помещения, взыскании неустойки, взыскании компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Как показывает практика, суды удовлетворяют подобные иски, иногда немного уменьшая размер компенсации морального вреда. Но самое главное – управляющая компания после подобных выплат (а они иногда бывают внушительных размеров) приводит в порядок крышу дома, и заливы, как правило, больше не повторяются. А именно этого вы и добивались. Закон России «О защите прав потребителей» применяется и в других случаях неисполнения управляющей компанией своих договорных обязательств, но сегодня мы рассмотрели только его применение в отношении управляющей компании при заливах жилых помещений.

Прочитано 745249 раз Последнее изменение Вторник, 16 октября 2018 19:21
Оцените материал
(0 голосов)

Юридическая Помощь

1498478 комментарии

  • click
    Комментировать click Воскресенье, 25 июня 2023 07:19

    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click

    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click

    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click

    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click

    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click

    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click
    click

  • สล็อตเว็บตรง
    Комментировать สล็อตเว็บตรง Воскресенье, 25 июня 2023 04:49

    สำหรับslot onlineเป็นเว็บพนันสล็อต ที่ได้รับความนิยมากที่สุดในช่วงเวลานี้เป็นแหล่งทำกำไรรายได้ดีทั้งมีเว็บหลักสล็อตออนไลน์นานัปการค่ายไม่ว่าจะเป็นสล็อตxo , JOKERSLOT , slot super , AMBBET SLOT , สล็อตpp , สล็อต ASKMEBETเป็นต้น หรือจากค่ายดังอย่างเช่น SLOTXO , SUPER SLOT , ของเรานั้นก็มีให้บริการกับนักเสี่ยงดวงทุกท่านได้เข้าไปร่วมรื้นเริงกัน ทุกๆเกม บอกเลยว่านักเดิมพันได้เข้ามาเปิดประสบการณ์ใหม่ๆกับเรานักพนันจะได้พบกับรางวัลมากทั้งยังเว็บพนันสล็อตของเรายังเป็นสล็อตเว็บตรง ไม่ผ่านเอเย่นต์ นักพนันเล่นกับเราโดยตรงโดยที่ไม่มีผ่านนายหน้ารวมไปถึงเว็บใหม่เกมสล็อตของเรามีโปรโมชั่น ที่พวกเราแนะนำให้กับทุกท่านได้นำไปต่อยอดทั้ง promotion โปรต่างๆ มากมายไม่ว่าจะเป็นไม่ว่าจะเป็น
    โปรสมัครสมาชิกใหม่ โบนัส 100% โปรฝากเงินครั้งแรก
    โบนัส 20%,โปรฝากเงินครั้งแรก 10%,
    โปรแนะนำเพื่อน 10%,โปรคืนยอดเสีย โบนัส 10%,โปรทุกยอดฝาก โบนัส 10% หรือจะเป็นสิทธิพิเศษอื่นๆอีกมากมายบอกเลยว่าแต่ว่าละโปรโมชั่นสล็อต
    ที่พวกเราเสนอแนะให้กับทุกคนได้นำไปต่อยอดทั้ง โปรสล็อต โปรโมชั่นสล็อตออนไลน์ของเราได้Updateมาใหม่อย่างสม่ำเสมอทำให้นักเดิมพันสามารถเข้ามาเลือกใช้กันได้อย่างเพลิดเพลินเจริญใจไม่มีผิดหวังรวมถึงระบบของเว็บใหญ่สล็อตของเราเป็นระบบ ออโต้นักเดิมพันทำได้เข้ามาทำรายการต่างๆได้ด้วยตัวเองสบายทุกครั้งไม่ว่าจะทำรายการฝาก -
    ถอนไม่มีข้นต่ำนักเดิมพันก็สามารถเข้ามาทำรายการได้ด้วยตัวเองด้วยระบบอัตโนมัติและก็สามารถเข้าทำรายการได้ตลอด24ชั่วโมงอีกด้วยบอกเลยว่านักพนันเข้ามาเล่นเกมเกมสล็อตเว็บตรงไม่ว่าจะหน้าเก่าหรือหน้าใหม่เข้ามาลงทุนกับเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์กับเราแตกง่ายจัดเต็มจัดหนักอย่างแน่นอนสมัครสมาชิกเพียงแค่ไม่กี่กระบวนการทำผลกำไรจากเกมสล็อตออนไลน์ของเราก็สามารถเริ่มได้แล้วเข้ามาร่วมพนันกันได้แล้ววันนี้รับรองเลยว่าการได้กำไรที่จะนำพาไปสู่การที่จะบรรลุความสำเร็จในด้านการเงินนั้นไม่ไกลเกินเอื้อมของนักพนันทุกคนอย่างแน่นอนจะต้องมาสัมผัสและร่วมเบิกบานกับเว็บตรงล้วนแล้วมีจุดเด่นที่จะทำให้นักเล่นการพนันทุกคนไปสู่จุดสุดยอดสำหรับในการพนันเกมสล็อตออนไลน์การทำ ผลตอบแทน กับเกมสล็อตออนไลน์ที่พวกเรามีให้บริการกับนักการพนันทุกคนนั้นจะง่ายดายมากยิ่งขึ้นเว็บเดิมพันออนไลน์ มีประสิทธิภาพพอแล้วยังได้รับประกันจากนักเสี่ยงดวงที่มีประสบการณ์สำหรับในการทดลองเล่นสล็อต สล็อตเครดิตฟรีว่าควรจะเข้ามาทดลองสัมผัสดูด้วยตัวเองสักหนึ่งครั้งในเกม Slot Online
    ที่ให้บริการอยู่ในเว็บเดิมพันอีกด้วยเพียงเท่านี้จะทำให้นักพนันได้พบกับความเพลิดเพลินสุดมันส์ไปกับเกมสล็อตแตกง่าย 2023ที่มีเยอะแยะหลากหลายเกมสล็อตออนไลน์พนันได้เลือกเล่นกันอย่างเพลิดเพลินเจริญใจไม่ว่าจะเป็นนักเดิมพันก็สามารถเข้าเล่นได้อย่างง่ายๆหรือเข้ามาเรียนดูรีวิวเกมของพวกเราได้เลยเพียงแต่เข้ามาลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับเราได้อย่างไม่ยากเย็นมีเจ้าหน้าที่ค่อยให้คำแนะนำนักเดิมพันตลอด24ชั่วโมงบอกเลยว่าไม่ควรเสียโอกาสดีที่จะเราจะมอบให้กับนักเดิมพันรับประกันไม่มีผิดหวัง

  • Juliane
    Комментировать Juliane Воскресенье, 25 июня 2023 03:19

    Thank you for any other fantastic article. The place else may anybody get that type of information in such an ideal
    means of writing? I have a presentation next week, and I'm at the search for such information.

  • Fred
    Комментировать Fred Воскресенье, 25 июня 2023 03:06

    Pretty nice post. I just stumbled upon your blog and wished to mention that
    I have truly loved surfing around your weblog posts.
    In any case I'll be subscribing to your feed and
    I am hoping you write once more soon!

  • https://images.google.je/url?sa=turl=https://tomasz-majewski-online.sm7.eu/
    Комментировать https://images.google.je/url?sa=turl=https://tomasz-majewski-online.sm7.eu/ Суббота, 24 июня 2023 20:57

    I was wondering if you ever thought of changing the structure of your blog?

    Its very well written; I love what youve got to say.
    But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with it better.

    Youve got an awful lot of text for only having 1 or two images.
    Maybe you could space it out better?

  • JosephOxigo
    Комментировать JosephOxigo Суббота, 24 июня 2023 17:39

    букмекер онлайн: - Букмекеры оцениваются по шести характеристикам: надежность, вариативность лайв и доматчевых ставок, заинтересованность курсов, простота использования и поддержка на официальном сайте в режиме онлайн.

    При составлении данного списка мы сравнили букмекеров в России по разным характеристикам: доверие, разнообразие ставок до начала матча и во время матча, курсы, качество службы поддержи, скорость выплат, и привлекательность предложений и акций. На российском рынке функционирует множество букмекерских компаний. Однако по закону принимать ставки могут только те, которые получили лицензию ФНС РФ.

    Самые лучшие компании-букмекеры на территории России по оценкам и Топ-лист букмекеров на сайте какие букмекеры топ 3 длЯ россии

    Подбор наиболее подходящего букмекера может быть трудной вызовом. Предоставляем дополнительную информацию об этих букмекерах, такую как их бонусы, доверие и отзывы пользователей, как определить лучшую букмекерскую контору. Важно провести индивидуальное исследование и определиться с выбором букмекера, который отвечает ваших индивидуальным требованиям и предпочтениям.

  • Lester
    Комментировать Lester Суббота, 24 июня 2023 09:17

    It's a shame you don't have a donate button! I'd most certainly
    donate to this superb blog! I guess for now i'll settle for book-marking and adding your RSS feed to my Google account.
    I look forward to brand new updates and will talk about this site
    with my Facebook group. Chat soon!

  • https://images.google.am/url?q=http://online-kurs-seksu.greatpremiumplace.eu/
    Комментировать https://images.google.am/url?q=http://online-kurs-seksu.greatpremiumplace.eu/ Суббота, 24 июня 2023 07:36

    Hello, the whole thing is going well here and ofcourse every one is sharing data,
    that's actually excellent, keep up writing.

  • https://vip2023.premium4best.eu/
    Комментировать https://vip2023.premium4best.eu/ Пятница, 23 июня 2023 02:42

    Howdy, i read your blog from time to time and i own a similar one and i
    was just curious if you get a lot of spam feedback?
    If so how do you stop it, any plugin or anything you can advise?
    I get so much lately it's driving me mad so any assistance is very much appreciated.

  • Action Ap
    Комментировать Action Ap Пятница, 23 июня 2023 00:19

    I'd like to find out more? I'd want to find
    out some additional information.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены