Телефон горячей линии

(+7) 968 899 77 22

 

Время Работы

Пн - Вс 09.00 - 19.00

Залив квартиры по вине коммунальщиков – как возместить ущерб?

авг 17 2015

Как поступить, если квартиру залило по причине того, что управляющая компания не обеспечила своевременный ремонт крыши, через которую в квартиру и попала вода от дождя или тающего снега? В результате пострадали потолок, стены, иногда и полы, а также имущество, находящееся в квартире. Кто за это ответит, кто возместит причиненный ущерб? Давайте разберемся пошагово.

Что такое общее имущество Откройте договор управления многоквартирным домом, который должен быть подписан вами и управляющей компанией в соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ. В этом документе должно содержаться понятие «общего имущества», определенное в соответствии с Постановлением Правительства РФ» № 491 от 13.08.2006 года «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». К общему имуществу относятся помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями помещений собственников и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (помещение общего пользования), в том числе: межквартирые лестничные площадки; лестницы; лифтовые и иные шахты; коридоры; колясочные; чердаки; технические этажи и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное оборудование, обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и др.).

Договор с УК В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которая имеет лицензию на правление многоквартирными домами. Договор может быть составлен в письменной форме или в электронном виде, подписывается обоими сторонами. Управляющая организация выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. С каждым собственником заключается договор управления на условиях, указанных в решении общего собрания. Договор управления многоквартирным домом регламентирует, что одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме), а также органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется: выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом; оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества; предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и лицам, пользующимся помещениями в этом доме. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения и размер платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; порядок контроля выполнения управляющей организацией ее обязательств по договору управления. Таким образом, в соответствии с заключенным договором, управляющая компания должна осуществлять своевременный ремонт крыши дома. А она не выполнила свои обязательства, и в связи с этим вам был причинен материальный ущерб. Кто должен возместить материальный ущерб?

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются: расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права; утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). Следовательно, вы вправе требовать возмещения ущерба управляющей компанией, не выполнившей свои обязанности по ремонту крыши. Но как можно наказать нерадивую управляющую компанию за неисполнение своих обязанностей? А для этого существует Закон России от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг. Закон устанавливает права потребителей на: приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов. А также закон определяет механизм реализации этих прав. Исполнитель – это организация, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору (независимо от ее организационно-правовой формы).

Договор управления многоквартирным домом является возмездным договором, так как собственники обязаны своевременно вносить плату за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги. Следовательно,Закон России «О защите прав потребителей» применим и к данному виду договоров. Ст. 13. указанного закона предусматривает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей, а именно: За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, то убытки, причиненные потребителю, возмещаются в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Возмещение убытков не освобождает изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Его размер составляет 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Компенсация за моральный вред Кроме того, ст. 15 Закона № 2300-1 предусматривает компенсацию морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Постановление Пленума Верховного Суда РФ 27.06.2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору соцнайма или принадлежащего им на праве собственности» поясняет в п. 21, что в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа от лица, виновного в неоказании услуг, в соответствии с: Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»; частью 4 статьи 157 ЖК РФ; пунктом 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354. Пошаговая инструкция А теперь подведем итог: что же надо делать, в случае залива квартиры по вине управляющей компании?

Пригласить представителя управляющей компании для составления акта о заливе и его причинах; для подтверждения факта залива квартиры допустимы и другие доказательства: фотографии, показания свидетелей и т.д. Произвести оценку причиненного ущерба. Направить претензию в управляющую компанию с просьбой выплатить компенсацию ущерба в соответствии с произведенной оценкой. В случае отказа управляющей компании сделать это, подготовить и направить в суд исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом жилого помещения, взыскании неустойки, взыскании компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Как показывает практика, суды удовлетворяют подобные иски, иногда немного уменьшая размер компенсации морального вреда. Но самое главное – управляющая компания после подобных выплат (а они иногда бывают внушительных размеров) приводит в порядок крышу дома, и заливы, как правило, больше не повторяются. А именно этого вы и добивались. Закон России «О защите прав потребителей» применяется и в других случаях неисполнения управляющей компанией своих договорных обязательств, но сегодня мы рассмотрели только его применение в отношении управляющей компании при заливах жилых помещений.

Прочитано 82435 раз Последнее изменение Вторник, 16 октября 2018 19:21
Оцените материал
(0 голосов)

Юридическая Помощь

73582 комментарии

  • Linwood
    Комментировать Linwood Суббота, 04 декабря 2021 21:56

    Would you like a receipt? https://exclusivehiphopstation.com/static-caravans-to-buy-north-devon-eosc caravan for sale used tas Do these images and axioms really work, or are they just empty symbols and platitudes? None in an admittedly small sampling of three Giant players last season could actually repeat the Big Blue Warrior Creed, but that doesn’t necessarily mean it doesn’t have some subliminal impact.

  • Sierra
    Комментировать Sierra Суббота, 04 декабря 2021 21:56

    I never went to university https://artisanrestaurantcollection.com/cipro-generic-name-vjcr bula do cipro 500 Cutcliffe and Peyton strafed the Southeastern Conference with 523 passing yards in a game, 89 career touchdown passes and 3,819 passing yards in a season. Cutcliffe and his wife Karen rode in the black car with Peyton in New York during Heisman week, watched him get drafted by the Colts with the No. 1 pick and moved on to win a national title in 1998 with a Tennessee team that went 13-0. Cutcliffe won the Broyles Award as the nation’s top assistant and took the head job at Ole Miss — Archie’s alma mater. Eli, then an elite prospect, had told Cutcliffe and Fulmer earlier in his recruitment that he wouldn’t go to Tennessee, but within days of Cutcliffe’s Mississippi move, Eli followed.

  • Geraldo
    Комментировать Geraldo Суббота, 04 декабря 2021 21:55

    How many weeks' holiday a year are there? http://www.tkcsinnovations.com/cialis-wirkungsweise-vjcr cialis 10 mg preis schweiz Eliminating all sources of stagnant water—including wading pools, pet water dishes, flower pots, rain barrels, bird baths and old tires—will cut down on areas where mosquitoes can breed, according to the department.

  • Madelyn
    Комментировать Madelyn Суббота, 04 декабря 2021 21:55

    Where are you calling from? http://www.musickit.com/Order/index.php/isoptin-240-mg-fiyat---ahdv isoptin sr 120 cena At least for the moment, the injury will again forestall the need for Mattingly to worry about their four-outfielder logjam. When Crawford was activated on July 5, it was the was the first game for which Mattingly had him, Ethier, Kemp and Puig all available, but that lasted only until Kemp departed in the third inning due to his injured shoulder. Though he spent a few days lingering on the roster before being placed on the DL, Sundays game was the first time since then that all four outfielders were healthy enough to play; Puig, who was just 1-for-14 over his previous four games and without an extra-base hit over his previous 10, was the one who sat until being called upon to replace Kemp in the ninth.

  • Goodsam
    Комментировать Goodsam Суббота, 04 декабря 2021 21:55

    I can't hear you very well https://mercadonet.com.br/apotexintellipharm-ekud compliant pharmacy alliance Weinberg “is not a Holocaust survivor as she fantasizes,” his lawyer, Emily Jane Goodman, said in court papers, accusing the grandmother of “shamelessly exploiting the memory of millions of lives destroyed” by the Nazis.

  • Maximo
    Комментировать Maximo Суббота, 04 декабря 2021 21:55

    I'm doing an internship http://emdponline.com/menor-preo-cialis-20mg-ahdv menor preo cialis 20mg "All of us are hopeful that this option could be a real solution to this crisis, yet we must be clear-eyed and ensure it is not a stalling tactic by Syria and its Russian patrons," he said. "For this diplomatic option to have a chance of succeeding, the threat of U.S. military action must continue and be very real and credible."

  • Charlotte
    Комментировать Charlotte Суббота, 04 декабря 2021 21:55

    Another service? https://baldijoias.com.br/amoxicillin-clav-875-125-mg-tablets-cazf amoxicillin trihydrate capsules used for Why don’t you be the judge? The ticket price includes free entry to the London Boat Show, being held at the same venue. Another reason to make the Telegraph Cruise Show your first port of call.

  • Dante
    Комментировать Dante Суббота, 04 декабря 2021 21:55

    I can't stand football http://kaslodesign.com/side-effect-of-caverta-100-mg-xyzg price of caverta 100 mg in india He stunned the City in March when he cut the group's divi by 44% following a long period of under-performance and a fall in underlying profits to £1.78 billion in 2012, from £1.86 billion a year earlier.

  • Kaden
    Комментировать Kaden Суббота, 04 декабря 2021 21:54

    What university do you go to? http://www.ekodenge.com/cialis-in-farmacia-senza-ricetta-vjcr buy cialis hacked But data from SharkRepellent show that since 2005, there have been no shareholder proposals at S&P 1500 companies by the largest fund families. Governance experts say part of the reason for the lack of push from big asset managers is simple: The payoff is often not direct and does not justify the cost.

  • Jermaine
    Комментировать Jermaine Суббота, 04 декабря 2021 21:54

    Where do you study? http://www.ekodenge.com/isosorbide-sublingual-5-mg-para-que-sirve-eosc isosorbide sublingual farmacia del ahorro However, there are several important things to bear in mind. The first is to understand that you are very unlikely to be able to enter and exit the market at the right moments, so the best approach will be to stay invested and accept this means coping with inevitable ups and downs.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены